EF CRMEF Yazılım
Sık sorulanlar

Aklınıza takılanlar.

EF CRM nedir?

EF Yazılım'ın müşteri ilişkileri (CRM) uygulaması. Firmalarınızı ve adaylarınızı, kişileri, satış fırsatlarını ve görevleri tek yerde tutarsınız; fırsatlar satış hunisinde aşama aşama ilerler. Logo kullanıyorsanız firma kartında Logo'daki cari bakiyesi, son faturalar ve açık siparişler görünür.

Nasıl giriş yaparım?

efyazilim.com.tr'de kullandığınız cep telefonu ve şifreyle (ya da SMS koduyla). efyazilim.com.tr › Uygulamalar ekranından tek tıkla da geçebilirsiniz. Birden çok firmanız varsa sağ üstteki firma seçiciden geçiş yaparsınız.

Hesabım yok, nasıl açılır?

Hesaplar davetle açılır. İletişim sayfasından bize yazın; firma yöneticiniz zaten varsa sizi kendisi davet edebilir.

Logo ile nasıl çalışır?

Firmayı Logo'daki cari kartıyla eşlersiniz (Logo'da kod, ünvan ya da vergi numarasıyla aranır). Eşli firmanın kartında bakiye, risk limiti, son 5 satış faturası ve açık satış siparişleri Logo'dan anlık okunur. EF CRM bu sürümde Logo'ya hiçbir kayıt yazmaz. Tekliften Logo'ya satış teklifi / siparişi aktarımı yol haritasındadır.

Satış hunisindeki aşamaları değiştirebilir miyim?

Evet. Ayarlar › Satış Aşamaları ekranında aşama ekler, adını, sırasını, rengini ve varsayılan kazanma olasılığını değiştirirsiniz. "Kazanıldı" ve "Kaybedildi" türündeki aşamalar fırsatı kapatır; kaybedilen fırsat için neden seçilir.

Görev hatırlatmaları nasıl gelir?

Görev ya da aktiviteye hatırlatma (zamanında, 15 dakika, 1 saat ya da 1 gün önce) koyarsanız, zamanı gelince atanan kişinin bildirim çanına düşer. Görevlerim ekranında bugün, geciken ve yaklaşan işlerinizi görürsünüz.

Müşterilerime toplu e-posta / SMS gönderebilir miyim?

Bu sürümde yok. Kişi kartında ticari ileti izni (var / yok / bilinmiyor), izin tarihi ve nasıl alındığı kaydedilir. Toplu ileti, İYS kurallarına uygun olarak yol haritasındadır.

Verilerimi dışarı alabilir miyim?

Firmalar, kişiler, fırsatlar ve aktiviteler listeleri süzgecinizle birlikte Excel'e aktarılır.

Bazı ekranları menümde göremiyorum.

Satış aşamaları ve tanımlar (sektör, kaynak, kaybetme nedeni) ile firma silme firma yöneticisine açıktır; firmalar, kişiler, fırsatlar ve aktiviteler firma kullanıcılarına da. "Yakında" yazan ekranlar henüz hazırlanıyor.

Cevabını bulamadınız mı? destek@efyazilim.com.tr